Kontakt & Support

Brauchen Sie Hilfe bei einer Buchung, Abholung oder unterwegs? Hier sind die schnellsten Wege, uns zu erreichen.

Hilfe erhalten

Wählen Sie den passenden Kontaktweg.

Ideal für Buchungsfragen, Rechnungen und nicht dringende Anliegen. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer an, falls vorhanden.

Für dringende Fragen kurz vor Abholung oder Rückgabe. Bei akuten Problemen unterwegs bitte zuerst anrufen.

Schnelle Antworten zu Zahlungen, Lieferung, Kilometer, Bußgeldern, Unfällen und mehr.

Zur schnelleren Bearbeitung bereithalten: Buchungsnummer, Daten, Fahrzeugname und eine kurze Beschreibung. Screenshots/Fotos helfen.

• Bei dringenden Problemen während der Miete: zuerst anrufen, dann ggf. per E-Mail nachfassen.
• Die Angabe der Buchungsnummer beschleunigt die Bearbeitung.
• Bei Problemen bitte möglichst Fotos oder Screenshots beifügen.

Schnelle Antworten auf häufige Fragen.

Nutzen Sie E-Mail oder Telefon auf dieser Seite. Bei dringenden Problemen während der Miete kontaktieren Sie den Support sofort.

Buchungsnummer (falls vorhanden), Fahrzeugmodell, Daten, Ort und eine kurze Beschreibung. Screenshots/Fotos helfen sehr.

In der Regel ja, abhängig von Verfügbarkeit und Buchungsbedingungen. Kontaktieren Sie den Support mit Ihren Buchungsdetails.

Sicherheit geht vor. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Notdienst und anschließend sofort unseren Support.