Контакти та підтримка

Потрібна допомога з бронюванням, отриманням авто або під час поїздки? Ось найшвидші способи звʼязатися з нами.

Отримати допомогу

Оберіть канал, який підходить саме вам.

Підтримка електронною поштою

Найкраще для питань щодо бронювання, рахунків та не термінових звернень. Додайте ID бронювання, якщо є.

Надіслати email

Телефон

Для термінових питань перед отриманням або поверненням авто. Якщо ситуація на дорозі — телефонуйте одразу.

Зателефонувати в підтримку

Сторінки допомоги

Швидкі відповіді про оплату, доставку, пробіг, штрафи, аварії та інше.

Перейти до допомоги

Перед зверненням

Щоб допомогти швидше, підготуйте: ID бронювання, дати, назву авто та короткий опис. Фото або скріншоти вітаються.

Корисно знати

  • Для термінових питань під час оренди: спочатку телефонуйте, за потреби — напишіть email.
  • Вказання ID бронювання значно пришвидшує обробку.
  • Якщо повідомляєте про проблему, додавайте фото або скріншоти.

Поширені запитання

Швидкі відповіді на найпопулярніші питання.

Як звʼязатися з підтримкою?

Скористайтеся email або телефоном на цій сторінці. Для термінових питань під час оренди звертайтеся одразу.

Яку інформацію потрібно надати?

ID бронювання (якщо є), модель авто, дати, локацію та короткий опис. Фото дуже допомагають.

Чи можете ви допомогти змінити бронювання?

Зазвичай так — залежно від наявності та умов бронювання. Зверніться до підтримки з деталями.

Що робити у разі термінової проблеми на дорозі?

Безпека перш за все. За потреби зверніться до екстрених служб, а потім одразу до підтримки.

Контакти та підтримка — Київ і Львів | CAR2DRIVE